大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于精品酒店销售的问题,于是小编就整理了3个相关介绍精品酒店销售的解答,让我们一起看看吧。

  1. 酒店的销售是怎么做的?
  2. 请各位看官推荐几本比较好的关于酒店销售这个行业的书籍,谢谢?
  3. 前厅如何配合销售做好预订工作,做到收益最大化?

酒店的销售是怎么做的?

酒店的销售是这样做的:

1、酒店需设立专门的营销部来进行酒店营销。酒店营销部负责对酒店的营销工作的进行管理、指导以及实施组织工作。而作为酒店营销部门的经理,更是要制定出营销工作***,并把***落到实处。对营销工作中出现的问题,也需及时的向酒店总经理沟通,以便及时***取营销对策。

2、酒店营销产品结构以及品种应多样化并合理。比如说酒店在节***时可以推出婚礼、婚庆等方面的产品,可以在学生放暑***、寒***时推出旅游方面的产品等等,酒店只有因时制宜,推陈出新。不断的结合客户的需求,推出适应客户需求的产品,才能在竞争中取得先机。

3、做好酒店的宣传、推广工作。酒店应该通过电台电视,报刊杂志进行酒店的宣传广告工作。通过这些媒体,介绍酒店的地理位置,酒店的设施等等进行多方面的宣传。当然,也可以通过印制标有酒店位置的旅游手册,消费指南等等,免费发放给游客。酒店还可以建立自己的网站,在网上做好酒店的宣传介绍工作。

4、做好客户进行登门拜访工作。作为酒店总经理以及部门经理,要把登门拜访客户作为工作中必须做到的工作之一。登门拜访客户,即能加深客户对酒店的印象和好感,也增加和客户的友谊,巩固客源。同时,酒店也能通过对客户的登门拜访,对客户的实力以及信誉度有个正确的评估。

5、加强对酒店员工业务能力及营销技巧的培训,以优质的服务提高营销。通过对酒店员工的培训,让员工掌握酒店的特点以及优势,准确的描述客房。同时,让员工在接待工作中礼貌用语,使用适当的推销语言,帮助客人选择,而不是硬性推销。比如:在向客人报客房价格时应当从高到低报价。向客人推荐客房时应当以一、两种客房为宜。

6、加强营销工作的激励制度,形成全员营销的局面。酒店应当制定出酒店营销的奖励办法,让全体员工自发参与到酒店营销工作中。对酒店营销业绩有个明确的数量和质量的指标。对于销售任务完成出色的员工,酒店应该给予物质上和精神上的奖励,形成优胜劣汰的营销机制。

7、了解竞争对手的营销策略,及时***取应对措施。俗话说:知己知彼,百战不殆。对于你的同行,你要及时了解他们的动态。比如说别的酒店开展什么打折活动,推行什么促销产品等等。了解后,迅速***取措施,制定策略,及时跟进,以免被别的酒店超越。

请各位看官推荐几本比较好的关于酒店销售这个行业的书籍,谢谢?

如何做好酒店营销经理 作  者:南兆旭 著

出 版 社:广东经济出版社

现代酒店市场营销(新版) 作  者:郑红 著

出 版 社:广东旅游出版社

星级酒店公关营销部经理案头手册 作  者:中国酒店员工素质研究组 编

出 版 社:中国经济出版社

酒店营销新视野 作  者:王文慧 著

出 版 社:企业管理出版社

前厅如何配合销售做好预订工作,做到收益最大化?

现部分酒店预订部直接划归销售部,有的还是归在前厅部;这两种模式下的前厅部如何配合销售做好预订工作呢? 以达到收益最大化,请大家共同探讨,除做好运用收益管理方法做好房价预测,提高前台员工销售技巧,尽量使用保证类预订,做好客房控制等这些饭店业较常用的方法外,有无新颖的观点和方法,主要体现在收益管理上。

到此,以上就是小编对于精品酒店销售的问题就介绍到这了,希望介绍关于精品酒店销售的3点解答对大家有用。